Bruno Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel bei Bruno soll Unterhaltung sein. Diese Seite legt die auf Ihrem Konto verfügbaren Tools, die externen Organisationen, die Sie um Unterstützung bitten können, und wie Sie uns direkt erreichen können, dar. Bruno operiert unter einer von der Kahnawake Gaming Commission ausgestellten Lizenz (Lizenznummer 00872, gehalten von Manila Marketing N.V.), und Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen sind Teil dieser Lizenz.

Unsere Verpflichtung

Bruno operiert unter der Kahnawake Gaming Commission Lizenznummer 00872. Unsere Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen werden von diesem Regulator festgelegt, und die unten beschriebenen Tools sind Teil davon, wie wir sie erfüllen. Wenn ein Streit auf unserer Ebene nicht gelöst werden kann, kann er an die Kahnawake Gaming Commission als Lizenzierungsbehörde eskaliert werden.

Verfügbare Tools

Mehrere Kontrollen sind direkt auf Ihrem Konto verfügbar. Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen ein Verlustlimit anwenden, und Sie können einen Selbstausschluss beantragen, der Ihr Konto sofort auf Anfrage schließt. Einzahlungslimits sind für die meisten Zahlungsmethoden verfügbar; beachten Sie, dass Einzahlungslimits nicht auf Kryptowährungseinzahlungen angewendet werden können, und wenn Sie Krypto-Glücksspiel einschränken möchten, sollten Sie die Selbstausschluss- oder Cool-off-Optionen in Betracht ziehen.

Tools, die Sie verwenden können:

• Verlustlimit: Legen Sie einen maximalen Betrag fest, den Sie bereit sind, über einen bestimmten Zeitraum zu verlieren
• Selbstausschluss: Schließt Ihr Konto sofort; wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um zu verhindern, dass neue Konten eröffnet werden, obwohl die vollständige Verhinderung dessen in Ihrer Verantwortung bleibt
• Kontoschließung: Senden Sie jederzeit eine E-Mail an [email protected] , um Ihr Konto zu schließen
• Bonusablehnung: Sie können jeden Bonus ablehnen oder stornieren, ohne Ihre eigenen Gelder zu verlieren

Wenn Sie einen Selbstausschluss beantragen, kann eine Identitätsverifizierung erforderlich sein, bevor der Prozess abgeschlossen ist, einschließlich aktueller Dokumente und in einigen Fällen eines Skype- oder Zoom-Interviews.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster können darauf hinweisen, dass Glücksspiel sich außerhalb der Unterhaltung bewegt hat. Dies sind sachliche Marker, kein Urteil.

• Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
• Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
• Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder Arbeit
• Geld leihen oder Besitztümer verkaufen, um Glücksspiel zu finanzieren
• Sich unruhig oder gereizt fühlen, wenn nicht gespielt wird
• Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie mit Glücksspiel verbringen

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung. Alle folgenden sind für Spieler in Deutschland verfügbar.

• check-dein-spiel.de: www.check-dein-spiel.de , Beratungstelefon 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)
• spielen-mit-verantwortung.de: www.spielen-mit-verantwortung.de
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.bzga.de

Das Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland beträgt 18 Jahre.

Kontaktieren Sie uns

Um Selbstausschluss oder Kontoschließung zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] . Für allgemeine Fragen zum verantwortungsvollen Spielen ist unser Support-Team 24/7 per Live-Chat oder unter [email protected] verfügbar. Selbstausschlussanfragen werden sofort nach Erhalt bearbeitet.